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品牌基本課程一:招牌是想象的開始
作者:GoodBizNews UnitasBRAND 日期:2008-10-18 字體:[大] [中] [小]
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大型媒體上投放的新聞和廣告,往往是消費(fèi)者開始接觸、認(rèn)識(shí)品牌的第一站。而對(duì)于購物來說,60%的購物者走入商店,是受街頭或者櫥窗的招牌所吸引。大企業(yè)斥資數(shù)百萬美元用于提升企業(yè)形象,打造價(jià)值一千美元的塑料板,來強(qiáng)化企業(yè)形象;另外,中小企業(yè)掛出的是黃的或紅的、美輪美奐的熒光板,這些都沒有多大的意義。在韓國,為了要“鶴立雞群”,招牌做得越來越大、越來越炫目、越來越厚……,結(jié)果最后看起來都差不多。建筑物幾乎都被招牌淹沒,看起來就像是做了一次換膚手術(shù)一樣。
讓我們想象一下,上面所說的這些招牌,它們所要表達(dá)的內(nèi)容是什么?可以將之與你的行業(yè)來做個(gè)比較。在你的行業(yè)當(dāng)中,招牌上可能沒有什么特別的標(biāo)志,而是直接使用文字來表達(dá),一看就知道要說什么,根本不需要想象力。
招牌必須是一種象征,這是品牌化的開始。品牌越新、商店越小、產(chǎn)品越獨(dú)特,那么標(biāo)志就應(yīng)該越能夠激發(fā)起人們對(duì)其獨(dú)特性的想象。如果標(biāo)志給人的印象,通過商店內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn),能夠得到進(jìn)一步的延續(xù)和加強(qiáng),這無疑是一個(gè)偉大的品牌化戰(zhàn)略。用語言所寫的標(biāo)志,這種戰(zhàn)略只是用商店名字來引起人們關(guān)注而已,而不會(huì)有什么想象能夠被激發(fā)起來。標(biāo)志必須要小巧,這不僅是使標(biāo)志和建筑相協(xié)調(diào)的問題,更是因?yàn),?biāo)志越大,表達(dá)的意思就越分散。標(biāo)志必須要小到需要留心看才能看得到。相反的,對(duì)于櫥窗來說,巨大的、色彩鮮艷的櫥窗能夠激發(fā)人們的購買欲。大部分逛街的人都是首先留意櫥窗,然后才是建筑或商店的標(biāo)志。這就是原因所在,標(biāo)志必須清楚地展示商店或建筑的象征意義以及特性。
學(xué)習(xí)品牌化,最基本的方式是研究標(biāo)志。首先,在優(yōu)秀商圈內(nèi)拍下商店標(biāo)志的照片,包括國內(nèi)的和國外的商店。(先不要進(jìn)去),瀏覽一遍所有的照片,猜一猜這些商店里分別賣的是什么?會(huì)給人什么樣的感覺?工作人員會(huì)怎樣接待顧客?里面的溫度大概會(huì)是多少度?商品如何陳列?售貨員找零的時(shí)候會(huì)怎么做?他們會(huì)在顧客的哪一側(cè)介紹產(chǎn)品,左側(cè)還是右側(cè)?寫下你的猜測(cè),然后再次造訪這些商店,看看這些商店是超出了、還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及你的想象。(根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)),找1000家商店,用這種方法進(jìn)行練習(xí)。之后你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你自己會(huì)對(duì)標(biāo)志在品牌化當(dāng)中所扮演的角色感到著迷。這種訓(xùn)練讓你不僅可以了解,而且可以切實(shí)感受到標(biāo)志的重要性。
標(biāo)志具有將第一印象印入人們腦海的威力。據(jù)說,你改變第一印象的可能性只有15%。在建立品牌時(shí),標(biāo)志的作用,就好像你臉上的微笑一樣舉足輕重,即使給人們留下的印象不是強(qiáng)烈的,也會(huì)是非常持久的。
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